Kriisiviestinnän työkirja tarjoaa työvälineet mainekriisistä selviämiseen. Vieläkin parempaa on se, että työkirja auttaa sinua tunnistamaan potentiaaliset maineriskit ja ymmärtämään, miten voit ennaltaehkäistä niitä. Näkökulmana kaikkeen kirjassa on sosiaalinen media ja sieltä alkunsa saavat somemyrskyt.
Kriisiviestinnän työkirja ei ole sisällöltään pelkkää teoriaa. Ja sekin teoriaosuus, joka kirjasta löytyy, on helppolukuista ja ymmärrettävää. Ei vaikeita termejä tai ammattisanastoa, vaan jokaiselle yrittäjälle suunniteltua helposti lähestyttävää tekstiä.
Työkirja nimensä mukaisesti laittaa sinut töihin. Työkirjasta löytyvät pohdintatehtävät auttavat sinua hahmottamaan, ymmärtämään ja muistamaan asiat paremmin oman toimialasi näkökulmasta. Maineriskeille on aina olemassa joku syy, ja jos onnistut löytämään ja korjaamaan syyn ajoissa, parhaimmillaan vältät kriisin kokonaan.
Tosielämän esimerkit voivat olla sinulle ennestään tuttuja, mutta nyt voit teorian ohella arvioida niitä uudesta näkökulmasta. Mitä sinä tekisit, jos markkinointikampanja loukkaisi asiakkaita? Mitä jos henkilökohtaisesta elämästäsi muodostuisi yritystäsi koskettava kohu? Onko mahdollista, että mainekriisi onkin yrityksellesi hyvä asia?
Kriisiviestinnän työkirja on sähköpostiin toimitettava itse täytettävä PDF-tiedosto, joka sisältää mm.
- Esimerkkejä somemyrskyistä, kertomuksia vääristä toimintatavoista
- Tehtäviä liittyen maineen rakentamiseen, sidosryhmiin, maineriskeihin ja kriisiviestintäsuunnitelmaan
- Ohjeita hyvään viestintätapaan, tiedottamiseen ja somessa toimimiseen
- Teoriaa maineesta, kriiseistä, viestintästrategiasta ja kriisiviestintäsuunnitelmasta
Työkirja on digitaalinen tuote, jolla ei ole palautusoikeutta.
Ostohetkellä sitoudut päätökseen ostaa tuotteen, jolla ei ole kuluttajansuojalain suomaa palautusoikeutta, koska kyse on digitaalisesta tuotteesta, jonka toimitus aloitetaan välittömästi maksun jälkeen.
Lisätietoja https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/verkkokauppa/peruuttamisoikeus-verkkokaupassa/#peruuttamisoikeus-digitaalinen
HUOM! Jotta saat täytettyä työkirjaa helposti tietokoneellasi tai puhelimella, lataa ilmainen Adobe Acrobat-ohjelma laitteellesi. Vaihtoehtoisesti työkirjan voi tulostaa ja täyttää perinteisesti käsin kirjoittamalla.
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.